Многие пользователи сталкиваются с назойливыми звонками от так называемых «гадалок» – сервисов, предлагающих предсказания, экстрасенсорные консультации и «секретные» услуги․ Такие звонки часто являются спамом и могут принести не только раздражение, но и финансовый ущерб․
В этой статье мы расскажем, как эффективно запретить такие звонки различными способами, а также предоставим список полезных контактов для быстрой поддержки․
Почему стоит блокировать звонки от гадалок?
- Защита личных данных․ Злоумышленники могут попытаться выведать ваш номер, имя, адрес․
- Экономия времени․ От звонков, рекламирующих нелегальные услуги, можно избавиться навсегда․
- Финансовая безопасность․ Многие «гадалки» пытаются выманить деньги через предаварительные предложения․
Основные способы блокировки
2․1 Блокировка через настройки телефона
Для Android (версии 9 и выше)
- Откройте приложение Телефон․
- Найдите в истории звонков номер, от которого поступает спам․
- Нажмите на номер и выберите «Заблокировать номер» или «Добавить в черный список»․
- Если ваш телефон поддерживает Google Phone (встроенный сервис от Google), включите «Блокировать звонки и сообщения от неизвестных» и добавьте номер в список «Заблокированные»․
Для iOS (iPhone, iOS 14+)
- Откройте приложение Телефон → Недавние․
- Нажмите на «i» рядом с номером, который хотите заблокировать․
- Прокрутите вниз и выберите «Заблокировать звонок этого абонента»․
- Для более гибкой фильтрации включите «Блокировать неизвестные абоненты» в Настройки → Телефон → Блокировка и идентификация звонков․
2․2 Блокировка через приложение оператора
Большинство операторов связи (МТС, МегаФон, Билайн, Теле2) предоставляют собственные мобильные приложения, где можно добавить нежелательный номер в «Черный список»․ Пример процедуры для МегаФон:
- Запустите «Мегафон Плюс»․
- Перейдите в раздел «Настройки» → «Блокировка звонков»․
- Нажмите «Добавить номер», введите номер гадалки и подтвердите․
2․3 Блокировка через личный кабинет на сайте оператора
Если у вас нет мобильного приложения:
- Войдите в личный кабинет вашего оператора (например, МТС)․
- Найдите раздел «Защита абонента» или «Блокировка спама»․
- Добавьте номер в черный список․
2․4 Блокировка через государственные сервисы (Госуслуги)
Согласно поддержанному правительством пункту, вы можете подать заявление о блокировке SIM‑карты или отдельного номера через сервис Госуслуги․ Это полезно, если телефон уже утерян, а спам продолжается․
Шаги:
- Войдите в Госуслуги под своей учетной записью․
- Выберите услугу «Блокировка SIM‑карты» или «Блокировка нежелательных номеров»․
- Укажите номер телефона, с которого идут звонки, и подтвердите запрос․
2․5 Использование сторонних приложений
Существует множество приложений, специализирующихся на фильтрации спама (Truecaller, Mr․ Number, Call Blocker)․ Они работают по принципу черных и белых списков, а также используют базу данных жалоб․
Что делать, если блокировка не помогает?
- Обратитесь в службу поддержки вашего оператора (см․ контакты ниже)․
- Подайте жалобу в Роскомнадзор – они занимаются регулированием телеком‑услуг․
- Если звонки являются мошенническими, сообщите в Полицейский участок (раздел «Киберпреступность»)․
Полезные контакты
Ниже представлен список официальных контактов, к которым вы можете обратиться за помощью в блокировке нежелательных звонков от гадалок․
- Горячая линия оператора МТС – 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно)․
Поможет добавить номер в черный список через личный кабинет или операторскую базу․ - Горячая линия МегаФон – ###-###-####․
Поддержка по блокировке спама и настройке сервисов в приложении․ - Горячая линия Билайн – 0611 (для абонентов Билайн)․
Можно оформить блокировку через операторскую службу․ - Теле2 – Служба поддержки – 0899․
Операторы помогут указать номер в черный список․ - Госуслуги – поддержка пользователей – 8 800 100 58․
Для вопросов по блокировке SIM‑карт и номеров․ - Роскомнадзор (служба защиты от спама) – spam@rkn․gov․ru․
Можно отправить жалобу с указанием номера, даты и времени звонка․ - Министерство цифрового развития РФ – телефон доверия – 8 800 200 222․
Консультация по правовым аспектам блокировки нежелательных звонков․
Полезные рекомендации (Самое главное помнить)
- Не раскрывайте личные данные по телефону, если подозреваете звонок в спам․
- Записывайте время и номер каждого назойливого звонка – это понадобится для жалобы․
- Регулярно обновляйте черные списки в приложениях и на сайте оператора․
- Устанавливайте официальные приложения от вашего оператора – они часто получают обновления баз спама быстрее, чем сторонние решения․
- Обращайтесь в государственные органы, если звонки переходят в угрозы или попытки мошенничества․
Блокировать звонки от «гадалок» достаточно просто, если знать правильные инструменты․ С помощью настроек телефона, приложений оператора, сайтов личного кабинета и госуслуг вы сможете избавиться от назойливого спама и защитить свои личные данные․
Если после всех усилий проблема сохраняется, не стесняйтесь пользоваться перечисленными контактами – они созданы специально для того, чтобы помочь каждому пользователю быстро решить вопрос․